Vou te mostrar passo a passo, como rastrear seu pedido nos Correios de forma rápida e fácil.
Neste guia direto ao ponto, você vai aprender a acompanhar sua encomenda nacional ou internacional sem complicação.
Você vai entender como funciona o código de rastreio, onde usá-lo e o que fazer se o pacote atrasar ou sumir do sistema.
O que é o código de rastreamento dos Correios?
Esse código é uma sequência de letras e números usada pelos Correios para identificar seu pacote.
Por exemplo:
- Nacional: PQ123456789BR (PAC ou SEDEX)
- Internacional: LP123456789CN (China Post, EMS, ePacket, etc.)
Você encontra esse código no e‑mail da loja, nota fiscal digital ou na página de “Meus Pedidos”.
Como rastrear pedidos nacionais
Se sua compra foi feita em uma loja brasileira, o rastreio é simples e rápido usando o próprio sistema dos Correios.
1. Pelo site oficial dos Correios
- Acesse o site dos Correios.
- Digite o seu código de rastreamento.
- Clique em “Buscar”.
Você verá o status, por exemplo:
- “Objeto postado” — o pacote está a caminho.
- “Saiu para entrega” — o carteiro está com o pacote.
- “Entregue” — recebido com sucesso.
2. Pelo app dos Correios
- Baixe o app para Android ou iOS.
- Crie uma conta gratuita ou entre como visitante.
- Adicione o código e ative notificações para receber atualizações em tempo real.
3. Por telefone ou chat
- Ligue para o 0800‑725‑0100.
- Pelo chat no site, selecione “Rastreamento”.
Tenha o código e CPF/CNPJ em mãos para agilizar o atendimento.
Como rastrear pedidos internacionais
Se o seu pedido veio de outro país, o rastreamento exige atenção extra em algumas etapas.
1. Entendendo os códigos internacionais
Eles têm um formato padrão: 2 letras (origem), 9 números e “BR” no final. Ex: RR123456789BR.
Valores como EMS e ePacket podem aparecer com origens diferentes, mas todos funcionam no rastreamento dos Correios.
2. Usando o site dos Correios + rastreamento internacional
- Ligue ou use o site dos Correios para obter o histórico desde o país de origem até o Brasil.
- Essa informação é parcial, mas útil.
3. Ferramentas alternativas
Use sites como 17track.net ou Aftership:
- Insira o código.
- Veja detalhado onde ele está: país de origem, alfândega, trânsito.
4. Entregas na alfândega e atrasos
Seu pedido pode ficar parado para inspeção.
- Fique atento ao status “em trânsito internacional” ou “objeto desembaraçado na alfândega”.
- Pode haver cobrança de Imposto de Importação, fique de olho na página Minhas Importações dos Correios.
Dicas importantes para evitar problemas
- Salve o código assim que receber — evite perder.
- Confira datas estimadas no site do Correios.
- Se o rastreamento não atualizar em dias, abra uma ocorrência pelo app ou telefone.
- Em casos de extravio, você pode registrar uma reclamação e solicitar ressarcimento.
Ferramentas alternativas e apps úteis
Algumas opções além do Correios:
- Entrackr, Minha Encomenda, Melhor Rastreio — apps que consolidam códigos.
- Extensões para navegador — acompanham pacotes automaticamente.
- WhatsApp da sua loja — muitas oferecem rastreamento via link direto.
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que o rastreamento não atualiza?
Pode ser que o pacote ainda não foi registrado no scanner local — aguarde 24 a 48 h para novas atualizações.
Meu pedido já chegou ao Brasil; quando vai chegar na minha cidade?
Isso depende do fluxo interno dos Correios. Em centros urbanos, costuma chegar em até 5 dias úteis.
Estou sendo cobrado imposto — e agora?
Acesse “Minhas Importações” no site dos Correios; lá você pode gerar a guia de pagamento e receber orientações.
Perdi o código — o que fazer?
Contate a loja, informe o comprovante e peça o número de rastreamento novamente.
Rastreando com confiança: você no controle
Você viu como é simples rastrear pedidos nacionais e internacionais nos Correios.
A partir de agora, basta copiar o código, escolher seu canal preferido (site, app ou ferramentas complementares) e acompanhar com tranquilidade cada etapa do envio.
